192月
技术的变化比以往任何时候都要快，如果企业想保持竞争力，就必须与时俱进。对任何CEO、企业主或经理来说，了解最新的技术趋势和发展是一项至关重要的技能。任何忽视商业技术不断变化的格局的人都在自担风险:没有人愿意成为下一个Blockbuster。以下是2019年科技将重塑商业的几个方面。
更多远程员工
就在十年前，该领域很少有远程员工，很少有雇主会接受这种想法。但是随着科技的发展流媒体视频云计算使得物理距离变得越来越不重要，远程工作正成为人们非常渴望的福利。对于一些员工来说，能够在他们想去的地方工作是一项要求。据预测，到2020年，近四分之三的员工可能会远程工作。
零工经济
几乎一半的美国上班族都有某种副业。他们是在通勤途中为优步外卖送餐，还是在Etsy上出售手工制品，还是帮助别人提供各种服务在美国，零工经济是许多雇主面临的新现实。这是否会直接影响那些员工有一两个副业的雇主?不一定——但保持灵活性和对当今经济现实的理解可能会有所回报。
客户关系
尽管聊天机器人例如，人工智能和其他技术解决方案可能会让“人情味”看起来不再重要，但建立良好的关系对企业的成功仍然至关重要。2019年的客户将希望对他们的数据有更多的控制权，更个性化的体验，以及与他们合作的公司建立真正的联系。精明的企业主不会忽视在交易中保持个人接触的重要性。
分析与数据管理
好消息是:更复杂的分析和大数据意味着企业主可以获得有关客户的信息，这是前所未有的。坏消息是:数据太多了，管理起来可能非常复杂。成功管理客户数据需要有能力保护网络、分析系统和保护数据的人。．随着数据管理和分析变得越来越复杂，数据工程师和数据管理人员将在未来一年及以后受到高度需求。
机器人与自动化
在2019年，“机器人将取代你的工作”似乎不太像黑色幽默，而更像是一句必然结果．即使许多人类工人不能被技术取代，但不可否认的是，自动化的兴起正在改变我们做生意的方式。从手术机器人到自动驾驶汽车再到无人机送货，自动化正处于永远改变世界的风口浪尖。你的公司可能还没有准备好用机器人取代工人，但有远见的首席执行官们已经在考虑自动化将在许多方面改变他们的业务，无论是好是坏。
订阅模式的兴起
消费者越来越倾向于租房，而不是买房。今天的消费者订阅Hulu，而不是建立庞大的媒体库，使用Spotify和谷歌Play听音乐，并在智能手机上订阅应用程序服务。就连软件公司Adobe专注于订阅模式，而不是销售他们的软件，还有像Dollar Shave Club和HarryHYPERLINK“https://www.harrys.com/en/us”“HYPERLINK”https://www.harrys.com/en/us”s通过提供每月订阅服务获得了创纪录的利润。无论订阅是基于服务和应用程序，还是以持续获取商品为中心，它都为企业主带来了有利可图的新机会。
关注隐私
客户隐私将变得比以往任何时候都更加重要。的GDPR该法案将于今年生效，这意味着许多企业将不得不更新他们的隐私政策——或者如果他们还没有制定隐私政策的话。客户希望确保他们的数据和个人信息得到诚实处理，他们的隐私得到认真对待。忽视数据泄露潜在陷阱的企业是在自找麻烦。
数字伦理
但在今天的社会环境下，一个隐私政策和一个好的产品是不够的。客户希望与具有强烈标准和价值观的公司做生意。今年，社交媒体巨头脸书因为缺乏明确的道德策略而遇到了用户的麻烦。对今天的消费者来说，保持中立或“不关心政治”已经不够了，尤其是年轻消费者。他们希望确保一家公司代表着某种东西，或者至少会以诚信和透明的方式管理自己。在信任和可靠的基础上建立品牌将被证明是2019年及以后商业成功的关键。
技术的快速变化和进步有时看起来势不可挡，特别是当它们破坏或挑战现有的商业模式时。但拥抱即将到来的趋势意味着利用它们成为你的优势，在竞争中获得优势。
