051月
过去几年，由于全球大流行和其他因素造成的障碍，批发行业经历了挑战和变革。近年来，供应链中断、价格上涨、技术进步以及客户需求的变化都对市场产生了影响。大流行期间出现的批发行业趋势继续以积极和消极的方式影响市场。
B2B和B2C领域的客户越来越多地直接从制造商那里采购，批发贸易商发现自己正与自己的供应商竞争。为了在批发供应商需求下降的市场中保持竞争力，企业需要继续遵循大流行期间采取的战略，提高效率，并找到脱颖而出的方法。以下是2023年批发行业值得关注的一些主要趋势。
直接面向消费者的销售越来越受欢迎
越来越多的制造商选择直接向客户销售，而不是通过批发贸易商，这一趋势目前没有放缓的迹象。疫情早期，由于企业争相应对不断变化的需求和不可靠的供应链，直接面向消费者(D2C)的销售大幅增长，但一些企业已经在2020年之前开始探索D2C领域，未来几年将有更多企业加入这一行列。
Dropshipping平台，B2B市场和个人电子商务网站作为消费者直接从制造商那里购买的方式越来越受欢迎。一些制造商还选择开设自己的实体零售店。通过缩短供应链，制造商正试图减少一些相关风险，因为出错或出现延误的地方更少了。然而，放弃批发商确实会带来自己的挑战和风险，批发行业的企业可以利用这一事实，通过他们的专业知识和服务来突出他们给制造商和零售商带来的价值。
加大对高价值服务的关注
面对D2C商务的日益普及，批发行业的下一个趋势是企业寻求增加制造商自身无法实现的价值。批发商通常拥有制造商不具备的经验、关系和资源，这意味着他们可以为不熟悉D2C销售和物流的企业提供有价值的服务。这可以帮助说服客户，他们最好与批发商合作，而不是试图自己在市场上导航。
通过评估其他批发商提供或不提供的服务，以及直销制造商在哪些方面存在困难，企业可以发现从竞争中脱颖而出的机会，并解决制造商可能遇到的共同问题。这可能不会赢得那些把削减成本放在首位的公司，但它可以创造足够的价值，让其他人认为与批发商合作是值得的，尽管目前的D2C趋势。
为客户带来价值的服务可以包括预装配和包装、准确跟踪和数据分析，或者快速高效的履行。建议和项目管理也有助于在批发商和制造商之间建立有价值的伙伴关系。制造商通过拥有一个有经验的批发合作伙伴所节省的时间可以弥补与一个合作伙伴合作所涉及的费用。
对电子商务平台的需求不断增长
B2B客户越来越希望可以选择在线购物，而大流行的爆发加速了这一趋势。随着各种买家更加依赖电子商务平台来研究他们的选择和订购产品，缺乏网络展示意味着错过潜在的销售机会。
如今的B2B客户花更少的时间与供应商会面，而是选择独立研究他们的选择。虽然销售人员仍然是B2C销售过程的重要组成部分，但他们并不是唯一的重要组成部分，强大的网络存在将有助于在潜在客户接触销售团队成员之前通知和吸引他们。
典型的B2B买家的旅程比B2C客户更复杂，这意味着详细的信息和易用性是电子商务网站的关键品质。顾客信息越灵通，就越有信心购买大宗商品。一个成功的B2B平台还将包括合同定价、一系列定价和运输选项等方面的功能，这些功能通常是B2C客户无法获得的。
优化运营的新技术
采用技术进步是批发行业的一个趋势，已经存在了一段时间，但大流行的爆发和不断增长的D2C运动使它比以往任何时候都更加重要。随着制造商开始从使用批发商转向直销，批发贸易行业的竞争越来越激烈，提高效率和降低成本变得至关重要。这就是新技术可以大放异彩的地方。
自动化是各行各业的关键工具。对于批发贸易商，它允许更容易和更准确的库存跟踪，并消除手工数据输入的需要。它甚至可以让机器人完成通常由人类工人完成的手工任务，使公司能够利用员工完成更复杂的工作，并弥补任何人员配备问题。
自动化的有效使用需要最新的IT系统彼此良好地通信——自动化需要能够无缝地收集和传输数据，以便正常工作。这意味着需要有一个产品跟踪系统，知道公司在任何给定时间每种产品的库存数量，当前所有产品的位置，以及哪些产品需要补充库存。它还包括一个分析系统，可以使用这些数据提供有关过去业绩和未来前景的信息，使批发商能够做出更明智的决策和商业交易。
软件的另一个重要部分是一个集中的数据库，以一种工作人员和其他软件程序都容易访问的方式存储供应商和客户信息。将所有这些信息集中在一个位置可以减少错误或重复信息的可能性，使公司的每个部分都可以访问最新的数据。
拥有这样的系统可以帮助批发商在更低的利润率下运营，并减少开支。一个良好的库存系统与强大的分析相结合，使公司能够预测未来的需求，并只保留足够的库存来满足需求。准时(JIT)库存模型意味着库存在需要时到达，并且不会花费太长时间占用仓库空间。额外的空间可以用来储存更多种类的产品，或者出租给其他公司以获得额外收入，或者批发商可以减少他们拥有或租用的仓库空间。
软件即服务(SaaS)还可以帮助批发贸易商降低成本，特别是对那些安装和维护本地系统成本高昂的小型企业来说。通过SaaS，服务提供商承担了维护这些系统所涉及的费用和人力，减少了批发商所需的员工数量，并消除了对大型基础设施投资的需求。
劳动力短缺继续影响批发行业
在过去的几年里，世界上几个国家的多个行业都经历了劳动力短缺，这些问题预计将持续到2023年。全球大流行已经减少了劳动力，死亡和残疾率的上升减少了能够从事体力劳动的人数。虽然到目前为止，许多企业和个人已经恢复正常运营，但一些工人仍然不愿承担批发贸易和其他面对面工作的风险。与此同时，随着消费者越来越多地选择在线零售商而不是实体店，对仓储人员的需求也在上升。在一个越来越依赖技术的行业里，找到具备合适数字技能的人也很困难。
因此，公司正在想方设法吸引更多的人才来填补这些短缺。提高工资是一种选择，但光靠它并不总是足够的。创造一个诱人的工作环境对吸引和留住员工大有帮助。这可以包括激励措施，如带薪休假，现场设施，丰厚的福利待遇，注重工作与生活的平衡，以及培训计划。虽然实施这些措施可能会花钱，但从长远来看，它们可以通过减少人员流动率和吸引有积极性的员工来节省成本。
如前一节所述，技术还可以帮助批发贸易商解决劳动力短缺问题。自动化和其他系统可以提高效率，减少日常运营所需的员工数量。吸引技术工人来操作这些系统仍然很重要，但在愿意从事仓库工作的人越来越少的时候，它可以减少所需的仓库工人数量。
2023年我们熟悉的批发行业趋势
大流行爆发已近3年，尽管全球批发业试图恢复正常，但其影响仍在继续。批发和零售行业不断变化和发展，批发商需要跟上这些变化才能生存。在大流行期间帮助该行业度过难关的策略仍然很重要，选择不采用这些策略的公司有被甩在后面的风险。紧跟批发行业的趋势，寻找从竞争中脱颖而出的方法，将是在当今市场蓬勃发展的关键。
